Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží

Vrácení zaslaného nebo odebraného zboží bez uvedení důvodu ve lhůtě do 14 dnů ode dne převzetí zásilky je možné v souladu se Zákonem 367/2000Sb (§ 53 odst. 7 OZ), platným reklamačním řádem a obchodními podmínkami. 

• Zboží nesmí být použité, musí být nepoškozené a kompletní. Doporučujeme k zásilce přiložit stručný průvodní dopis s adresou odesílatele, číslem objednávky a faktury.
• Zboží nesmí být zasláno na dobírku. V opačném případě takováto zásilka nebude převzata.
• Z hygienických důvodů nelze takto vrátit zboží ze sekce "Ochranné pomůcky"

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží a žádosti o odstoupení od Smlouvy, zašleme finanční obnos za zboží převodem na účet zákazníka a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

Adresa pro vrácení zboží:

Stylpo s.r.o.,

Olomoucká 1005/166, Brno, 627 00

Reklamace

V případě výskytu vady zboží v záruční době je postup následovný:

Adresa pro reklamaci zboží:

Stylpo s.r.o.,

Olomoucká 1005/166, Brno, 627 00

Při uplatnění reklamace je nutno předložit reklamované zboží (doporučujeme dodat i doklad o koupi zboží). Kupující je povinen uvést o jakou vadu se jedná a jak se vada projevuje.

Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů od data přijetí reklamace.